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이북 (학생용 스마트단말기) A/S신청 및 유무상 수리 기준에 대한 안내문입니다.
▣ 학생용 스마트단말기, A/S관리는 어떻게 받나요?
？ 접수 방법(아래 방법 중 택1) - 통합관리지원 콜센터로 연락( ☎ 055-1396) - 학생용 스마트단말기 자산관리시스템(https://device.itt.link/index.do) 점검요청
？ 유·무상 수리의 기준(※학기별 3회 이상의 동종 A/S 처리에 대해서는 사용 제한 조치 가능) - 배터리 교체, 학습 중에 실수로 일어난 파손, 분실 등은 보호자의 비용 부담 없이 무상 처리 - 고의 파손？분실일 경우 보호자가 일부 비용 부담(최대 10%) 처리 - 사용자 임의로 고의적인 분해, 처분일 경우 보호자가 그 손해를 모두 배상 처리 (※ 필요시 민형사상 책임을 질 수 있음)
？ 파손 시 AS 과정 055-1396 연락하기 또는 학생용 스마트단말기 자산관리시스템 접수 | ▶ | 접수 후 A/S 단말기 학교 제출 | ▶ | A/S 처리된 기기를 선생님께 받기 | ▶ | 스마트단말기 학생 인증 확인 후 인계 가능 |
자세한 내용은 아래 첨부파일 학인 부탁드립니다
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